リコーCaplio R5 落として壊してしまいましたが…
先日こちらで紹介したリコーCaplio R5。とても気に入って、いつも持ち歩いているのですが…。
友達とランチして買い物していた時です。子供に気を取られてガチャン。落としてしまったのですよ～（涙
何かが飛んだので見てみると、電池を押さえるツメが割れてました。手で電池を押さえながら電源を入れてみたところ、一瞬だけ液晶が明るくなったのですが、ギィーという音と共に真っ暗に…。どうやらツメだけでなく内部も壊れたようです。
R5がないと非常に困るので、覚悟を決めてリコー銀座カメラサービスセンターへ行って来ました。
サービスセンターは思ったより小さくてカウンターの座席は二つ、受付の女性は二人でした。
落として壊してしまったことを伝えると、１週間ほどで見積りを出して連絡すると言われました。そこでOKなら、さらに１週間ほどで修理するということです。びっくりしたのは、修理後に修理代着払いで送ってくれるとのこと（送料はリコーが負担）。また行かなくていいのは助かります。
電池と中に入っていたメモリカードだけ持って、自宅に帰りました。伝票にはしっかり「落下」と書かれ、「有料」にマルがつけられています。壊滅的だったのでいくらかかるかドキドキです。
そして２日後。リコーから電話がかかってきました。私は電話に出ることはできず、旦那が出て話を聞いてくれました。
「外側に傷がないので、ひどい落とし方ではなかったんですよね。R5は構造的にデリケートなデジカメなので、こんな風に壊れたのかもしれません。無料で新品に交換いたします」とのことです！
次の日にちゃんと新品が届きました（送料もリコーが負担してくれました）。最新版（10月18日更新）ファームウェアもちゃんとアップデートされていたようです。リコーの対応が早く、良心的だったので驚きました。アフターサービスが丁寧だと安心して使えますネ。
↑２万円台で買えますよ～！おすすめです
